Privacy & Cookie Policy

Privacy & Sicurezza

Ultima revisione del 19 Novembre 2019

Benvenuto su casahomewear.com

Ti invitiamo a leggere attentamente la privacy policy di CASAHOMEWEAR (in seguito CHW), che si applica in ogni caso in cui tu acceda al Sito web e decida di navigare al suo interno ed utilizzare i servizi offerti, indipendentemente dall'acquisto. CHW, garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei suoi servizi, alla semplificazione della gestione del sito e dell'evasione degli ordini. I dati volontariamente forniti dai clienti non saranno in nessun caso comunicati , diffusi o ceduti a terzi.

Informativa sul trattamento dei dati personali per finalità commerciali ai sensi dell'articolo 13 del Dlgs 196/2003 e art. 13 Regolamento UE 2016/679 (GDPR – regolamento generale sulla protezione dei dati)

Ai sensi dell’art. 13 del decreto legislativo n. 196/2003, e dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) in tema di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, qui di seguito riportiamo le modalità e i principi a base del trattamento dei dati personali adottate da CASAHOMEWEAR a:

Modalità di raccolta dei dati

1a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito Web www.casahomewear.com di CasaHomeWear srl raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei normali protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli indirizzi URI - Uniform Resource Identifier - delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server -buon fine, errore, ecc.- ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente), oltre a dati e informazioni circa le modalità con le quali si effettuata la navigazione nel sito quali ad esempio informazioni relative ad acquisti finalizzati o  parzialmente completati (ad es. categorie di prodotti visitati,  collocazione prodotti nel carrello, acquisto non completato, ecc.). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti.

Tali dati non sono oggetto di processo automatizzato (profilazione) e sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche non associate ad alcun dato identificativo dell'utente sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

1b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Alla presente categoria di dati appartengono i dati personali  già spontaneamente trasmessi dall’interessato al Titolare del trattamento nel corso di contatti di natura commerciale o mezzo email, posta, visite delle sedi CHW a, incontri ,eventi, fiere , siti social , forum ecc. o a  mezzo di altri strumenti di comunicazione.

Per quanto riguarda l’uso  e la consultazione del sito web www.casahomewear.com si rammenta che non è richiesto alcun conferimento di dati personali da parte dell’utente. Tuttavia, eventuali contatti con CasaHomeWear srl, tramite il servizio di assistenza clienti, o l'invio facoltativo, esplicito e spontaneo di messaggi, di posta elettronica o tradizionale, ai recapiti CHW indicati sul sito web comportano la successiva acquisizione dell'indirizzo, anche e-mail, del mittente o della relativa numerazione telefonica, necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali inseriti nelle relative comunicazioni. Tali dati saranno utilizzati al solo fine di dar seguito alla richiesta dell'utente e potranno essere comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario a tal fine.

2)     Finalità del trattamento

Più in particolare i Suoi dati personali sono trattati:

2a) senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Dlgs 196/2003 e art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità:

- adempiere agli obblighi precontrattuali e contrattuali derivanti da rapporti commerciali da instaurarsi con l’interessato;

- concludere i contratti di vendita dei prodotti di CHW ;

- concludere contratti di fornitura di prodotti e servizi a favore di CasaHomeWear srl;

- adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti commerciali con Lei in essere;

- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);

- esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

2b) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:

- inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti da CHW  e

- inviarle richieste di informazione o effettuare sondaggi  per rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;

- inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi.

Le segnaliamo che nella vostra qualità di clienti o fornitori, potremo inviarVi comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso (art. 130 c. 4 Codice Privacy). In ogni caso La informiamo che Lei può opporsi ad ogni prossimo invio di tali comunicazioni inviando richiesta a privacy@casahomewear.com .

3)     Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.a) è obbligatorio e in caso di rifiuto al loro conferimento, non potrà essere dato seguito alle finalità di cui al punto 2).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.b) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui al punto 2a).

4)     Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati avverrà, da parte di personale incaricato da CHW con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette.

Nell'ambito della sua attività e per le finalità sopra indicate CasaHomeWear srl può avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto delle medesima e secondo le sue istruzioni, quali responsabili del trattamento.

Pertanto, nella gestione dei suoi dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di incaricati interni (personale dipendente) e/o responsabili esterni incaricati per iscritto ed ai quali sono state date specifiche istruzioni scritte:

- Dipendenti della scrivente società;

- Società specializzate che eroghino servizi di servizi elaborativi o strumentali (es. servizio consumatori, servizi informatici per il funzionamento del sito), loro dipendenti e collaboratori, in qualità di incaricati o responsabili esterni;

- Professionisti o Società di servizi per l'amministrazione e gestione aziendale che operino per conto di CasaHomeWear srl

5)     Periodo di conservazione

Tutti i dati predetti e gli altri costituenti il Suo stato di servizio verranno conservati anche dopo la cessazione del rapporto commerciale per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto commerciale predetto, nel rispetto delle disposizioni di legge previste per gli obblighi amministrativi e fiscali nonché relativi alla conservazione della corrispondenza commerciale. Per le finalità di marketing previste dal punto 2b),  non oltre 10 anni dalla raccolta dei dati o dall’ultimo aggiornamento dei relativi dati. In mancanza di un qualche aggiornamento dei dati entro il termine predetto, i dati verranno cancellati dai nostri archivi. I Suoi dati non saranno diffusi.

6)     Diritti dell’interessato

Oltre a quanto sopra riportato , La informiamo che  in ragione delle disposizioni normative vigenti come sopra indicate Lei ha diritto di :

1. Ricevere la conferma dell’esistenza dei dati personali che La riguardano, nonché l’accesso  e la comunicazione in forma comprensibile dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento;

2. Ottenere la cancellazione, trasferimento, la portabilità dei dati anche in forma anonima o il blocco dei dati trattati;

3. Ottenere l’aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati.

4. Revocare il consenso al trattamento dei dati

5. Limitare il trattamento dei dati

6. Ottenere l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati

7. Proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante della Privacy)

8. Opporsi al trattamento dei dati personali, e alla loro profilazione.

I diritti di cui sopra sono riportati agli artt. 7 - 8 e 13 del Dlgs 196/2003 – e artt. da 15 a 22 del Reg. UE 2016/679 -GDPR).

7)     Cookie

Per informazioni riguardanti l'utilizzo dei cookie attraverso il presente sito si prega di leggere la cookie policy alla pagina  https://www.casahomewear.com/it/cookie/

8)     Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento è CasaHomeWear srl, con sede in 24026 Leffe (BG) Via San Michele 7 email: privacy@casahomewear.com

 

Cookie Policy

Gentile Utente,

con la presente pagina, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento EU n. 679/2016 (“Regolamento”) CasaHomeWear srl ., in quanto gestore del sito web: www.casahomewear.com (“Sito”) riporta di seguito la cookie policy adottata.

Cosa sono e perché utilizziamo i cookie

cookie sono brevi file di testo e numeri che i siti visitati dall'Utente inviano al suo terminale (di solito nel browser) nel quale vengono memorizzati e ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita dello stesso Utente. L’Utente, durante la navigazione su un sito, può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. terze parti), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che l’Utente sta visitando. Possono essere utilizzati per differenti finalità (ad es. esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc.).

I cookie posso essere classificati rispettivamente in base ai soggetti che li utilizzano (cookie di prima e terza parte) ovvero in base alla loro funzione (cookie tecnici, analitici e di profilazione).

Cookie di prima parte: vengono installati dal gestore del Sito (detto anche “editore”).

Cookie di terza parte: vengono installati sul terminale dell’Utente da un sito diverso da quello che si sta visitando.

In generale i cookie possono essere disattivati completamente nel proprio browser in qualsiasi istante.

Quali cookie sono istallati su questo sito?

È possibile in qualsiasi momento modificare le impostazioni del proprio browser in modo da disattivare i cookies che non si vogliono fornire. La procedura è semplice e varia a seconda del browser che si utilizza. Attenzione, il blocco di certi cookies potrebbe causare malfunzionamenti durante la navigazione sul sito. Qui sotto trovi i link per disattivare i cookies sui principali browser:

Disattivare i cookies su Mozilla Firefox
Disattivare i cookies su Internet Explorer
Disattivare i cookies su Google Chrome
Disattivare i cookies su Apple Safari

Mantenere i tuoi dati personali al 100% sicuri e dandoti il controllo totale su di essi è una delle nostre priorità. Di seguito troverai un riepilogo dei punti chiave della nostra Informativa sulla privacy, ma ti suggeriamo di leggere il documento nella sua interezza.

  • Se desideri visionare, modificare o cancellare qualsiasi dato in nostro possesso, ti preghiamo di contattare privacy@casahomewear.it
  • Se in qualsiasi momento sei interessato o hai domande su come gestiamo le tue informazioni personali e quelle dei tuoi utenti, ti preghiamo di contattare privacy@casahomewear.it

Cookies tecnici Diretti
Sono i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall'utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web. Ad esempio questi cookies servono a consentire il processo di acquisto, controllare gli aspetti di sicurezza del web, condividere contenuti del sito attraverso le reti sociali
Senza il ricorso a tali cookies, alcune operazioni e funzionalità del sito potrebbero non funzionare o comunque risulterebbero più complesse.

  • Cookies di sessione: sono cookies utilizzati dal nostro sito per memorizzare la tua sessione di navigazione. Ad esempio servono per identificare il tuo carrello. Questi cookies vengono cancellati una volta che chiudi il tuo browser
  • Cookies persistenti: sono cookies che hanno una durata predefinita e rimangono installati anche quando esci dal tuo browser. Ad esempio i cookies che servono a mantenere memorizzate la tua username e password

Qui sotto trovi maggiori informazioni sui tipi di cookie tecnici utilizzati :

    • RT
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: tecnico 
      • Scopo: Questo cookie viene utilizzato per identificare l'utente attraverso un'applicazione. Ciò consente all’utente di accedere ad un sito web tramite la sua applicazione Facebook, ad esempio.
      • Scadenza: 6 giorni
    • __cfduid
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: Tecnico
      • Scopo: Utilizzato dalla rete di contenuti, Cloudflare, per identificare traffico web affidabile.
      • Durata: 1 anno
    • _ga
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: statistiche
      • Scopo: Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito internet.
      • Durata: 2 anni
    • _gat
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: statistiche
      • Scopo: Utilizzato da Google Analytics per limitare la frequenza delle richieste
      • Durata: 1 giorno
    • _gid
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: statistiche
      • Scopo: Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito internet.
      • Durata: 1 giorno
    • _s
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Raccoglie dati sul comportamento e l'interazione dei visitatori. Questo viene utilizzato per ottimizzare il sito e rendere più rilevante la pubblicità mostrata.
      • Durata: 1 giorno
    • _shopify_fs
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Raccoglie dati sul comportamento e l'interazione dei visitatori. Questo viene utilizzato per ottimizzare il sito e rendere più rilevante la pubblicità mostrata.
      • Durata: 2 anni
    • _shopify_s
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Raccoglie dati sul comportamento e l'interazione dei visitatori. Questo viene utilizzato per ottimizzare il sito e rendere più rilevante la pubblicità mostrata.
      • Durata: 1 giorno
    • _shopify_sa_p
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Raccoglie dati sul comportamento e l'interazione dei visitatori. Questo è usato per rendere più rilevante la pubblicità sul sito. Il cookie consente inoltre al sito web di rilevare eventuali rinvii da altri siti.
      • Durata: 1 giorno
    • _shopify_sa_t
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Raccoglie dati sul comportamento e l'interazione dei visitatori. Questo è usato per rendere più rilevante la pubblicità sul sito. Il cookie consente inoltre al sito web di rilevare eventuali rinvii da altri siti.
      • Durata: 1 giorno
    • _shopify_y
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Raccoglie dati sul comportamento e l'interazione dei visitatori. Questo viene utilizzato per ottimizzare il sito e rendere più rilevante la pubblicità mostrata.
      • Durata: 2 anni
    • _y
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Raccoglie dati sul comportamento e l'interazione dei visitatori. Questo viene utilizzato per ottimizzare il sito e rendere più rilevante la pubblicità mostrata.
      • Durata: 2 anni
    • _landing_page
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Memorizza la navigazione dei visitatori registrando le pagine di destinazione: consente al sito web di presentare prodotti pertinenti e / o misurare l'efficienza della pubblicità su altri siti.
      • Durata: 13 giorni
    • _mailmunch_visitor_id
      • Fornitore: Mailmunch
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Il cookie viene utilizzato per gestire la mailing list, se l'utente è iscritto a newsletter o post di blog.
      • Durata: 1 anno
    • mailmunch_second_pageview
      • Fornitore: Mailmunch
      • Tipologia: preferenze utente
      • Scopo: Il cookie viene utilizzato per gestire la mailing list, se l'utente è iscritto a newsletter o post di blog.
      • Durata: 1 anno
    • _orig_referrer
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: marketing
      • Scopo: Questo cookie viene utilizzato per raccogliere informazioni sul visitatore. Queste informazioni vengono trasformate in una stringa identificativa con informazioni sul visitatore in questione; le stringhe identificative con le informazioni possono essere utilizzate per il targeting di gruppi con preferenze simili o possono essere utilizzate da domini di terze parti o servizi di scambi di annunci.
      • Durata: 13 giorni
    • _shopify_country
      • Fornitore: casahomewer.com
      • Tipologia: preferenze utente
      • Scopo: Questo cookie viene utilizzato per determinare l’impostazione del Paese preferito selezionato dall’utente
      • Durata: sessione
    • cart_currency
      • Fornitore: casahomewer.com
      • Tipologia: tecnico necessario
      • Scopo: Il cookie è necessario per il checkout sicuro e la funzione di pagamento sul sito web. Questa funzione è fornita da shopify.com.
      • Durata: 14 giorni
    • cart_sig
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: tecnico necessario
      • Scopo: Il cookie è necessario per il checkout sicuro e la funzione di pagamento sul sito web. Questa funzione è fornita da shopify.com.
      • Durata: 14 giorni
    • secure_customer_sig
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: tecnico necessario
      • Scopo: Questo cookie viene utilizzato per salvare le credenziali del cliente in modo sicuro durante l’elaborazione di un acquisto sul sito; il cookie è essenziale per l’effettuazione di una transazione online sicura.
      • Durata: 20 anni
    • cookietest
      • Fornitore: casahomewear.com
      • Tipologia: tecnico necessario
      • Scopo: Questo cookie viene utilizzato per determinare se il visitatore ha prestato il consenso all’utilizzo dei cookie.
      • Durata: sessione

Cookies analitici

Questi cookies sono utilizzati per misurare il numero di utenti che visitano il nostro sito e per effettuare analisi statistiche sull’utilizzo che questi utenti fanno del nostro sito.
Questi dati ci servono per migliorare l'offerta di prodotti e servizi che offriamo sul nostro sito e per garantirti un’esperienza d’acquisto sempre migliore ed efficace. Ad esempio:

  • la misurazione del numero di visitatori unici per ogni pagina/sezione, che viene utilizzato per contare il numero di volte che il sito è visitato da un utente e la prima e ultima volta della sua visita. Questo ci aiuta a capire le categorie di maggior successo ma anche analizzare quelle pagine che mostrano problemi, al fine di migliorare i contenuti e l’offerta, consentendo all’utente di avere una migliore esperienza d’acquisto e un servizio soddisfacente.
  • l’analisi delle date e ore di accesso degli utenti al nostro sito web in modo da evitare sovraccarico di dati e garantire all’utente una navigazione senza intoppi.
  • l’analisi delle fonti di traffico, che registrano l'origine degli utenti. Questo ci permette di capire da dove provengono i nostri utenti: ad esempio se ci hanno trovato digitando direttamente il nostro indirizzo web, se ci hanno cercato su un motore di ricerca o ad esempio se hanno cliccato su un sito che conteneva un nostro banner. Questa analisi ci permette di valutare la performance delle nostre campagne pubblicitarie al fine di migliorare i contenuti e garantirvi informazioni e offerte migliori.

Questo sito non usa cookie diretti di analisi, ma soltanto cookie tecnici.


Cookies di profilazione Diretti
I cookies di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di fornire messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso utente. Questi cookies consentono la gestione, in modo più efficace possibile, degli spazi pubblicitari in cui potrebbe essere contenuto il nostro sito e permettono all’utente di mostrare messaggi personalizzati a seconda del comportamento. A questi cookies fanno riferimento ad esempio le campagne di retargeting e remarketing.

Questo sito non usa cookie diretti di profilazione, ma soltanto cookie tecnici.

Cookies di terze parti
Shopify: Shopify è una piattaforma di eCommerce su cui si basa il nostro sito di vendita on line. Alcune funzionalità fornite si basano sulle preferenze impostate da Voi utenti. Per ulteriori informazioni sui cookies utilizzati da Shopify, visita questa pagina

Google: Google offre una serie di prodotti per aiutarci ad amministrare i nostri annunci e siti web; tra cui AdSense, AdWords e Google Analytics. Visitando il nostro sito web alcuni cookie possono essere inviati al vostro browser. Questi cookies possono essere attivati per consentire l'uso in comune i servizi di Google per servire come misura di servizi e la comunicazione dei risultati. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie utilizzati da Google, visita questa pagina.
Google Analytics è uno strumento di analisi che ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono col nostro sito www.casahomewear.com. Per ulteriori informazioni sui cookies utilizzati da Google Analytics, visita questa pagina.

Facebook: Utilizziamo i cookie di Facebook per comprendere l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e per confrontare il rendimento di tali campagne con gli annunci pubblicati su altri siti Web e applicazioni. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Facebook, visita questa pagina.

Instagram: Utilizziamo i cookie di Instagram per comprendere l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e per confrontare il rendimento di tali campagne con gli annunci pubblicati su altri siti Web e applicazioni. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Instagram, visita questa pagina.

Google Tag Manager: Utilizziamo Google Tag Manager per mettere gli altri cookie elencati in questo documento sul nostro sito Web e sui nostri servizi. Per maggiori informazioni relative alla loro privacy policy, visita questa pagina

MailMunch: Utilizziamo MailMunch per inviare newsletter agli utenti che abbiano aderito alla ricezione di messaggi per la promozione di prodotti, articoli del blog, promozioni, comunicare eventi o iniziative. Per maggiori informazioni relativi alla loro privacy policy, visita questa pagina

Ulteriori trattamenti sui trattamenti di dati personali effettuati sul sito

Per ulteriori informazioni sui trattamenti di dati personali raccolti nel presente sito effettuati da CasaHomeWear Srl consultare l’informativa resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 67972016 al seguente link